Descripción
Este proyecto se enfoca en la innovación en los servicios de administración y la mejora en la experiencia del cliente.
- Explicación Breve de su Realización: Desarrollaremos e implementaremos una plataforma digital que centralice todos los servicios de la empresa. Los propietarios podrán acceder a reportes de rendimiento y contables en tiempo real, y los arrendatarios podrán realizar pagos en línea, reportar incidencias de mantenimiento y acceder a documentación legal de forma inmediata. Esto modernizará los otros servicios relacionados con los servicios inmobiliarios que ofrecemos.
- Objetivos y Metas a Cumplir:
- Objetivo: Ofrecer una experiencia de administración inmobiliaria 100% transparente, eficiente y accesible para todos los clientes.
- Meta 1: Reducir el tiempo de respuesta a solicitudes de mantenimiento urgente en un 50% gracias a la plataforma digital.
- Meta 2: Lograr que el 80% de las transacciones (pagos y reportes) se realicen a través de la plataforma en el primer año de lanzamiento, optimizando los recursos operativos internos.